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  IMPORTANTE: Los datos a aportar son siempre del usuario/a que va a realizar la actividad deportiva

RECORDAR CONTRASEÑA
       Si dudas si has sido usuario/a alguna vez, usa siempre esta opción "Recordar contraseña" antes de cualquier otra. La duplicidad de fichas y usuarios/as hará que no veas tus datos y cursos.

ALTA EN PLAZAS LIBRES

ACTIVAR GESTIÓN ONLINE
       Para realizar gestiones Online, debes activar esta opción, si aún no lo has hecho, desde ACTIVAR ACCESO GESTION ONLINE   seleccionando la Primera Opción

CONSULTA ACTIVIDADES, TURNOS Y PLAZAS
       En la web http://mi.murciadeportes.com puedes consultar las Actividades, Turnos y Plazas disponibles. (Pulsa el icono "Plazas Libres")

PRECIOS PÚBLICOS
       En este enlace de murciadeportes.com puedes consultar los precios públicos de las actividades deportivas, teniendo en cuenta que los ciclos o periodos rondan los 3 meses. El importe de la actividad se pondera al día de la contratación.

MODALIDADES DE ALTA O RESERVA

-- PRE INSCRIPCIÓN: Es una "reserva" de la plaza, asignándote una cita (día, hora e instalación) para acudir a formalizarla, es decir abonar el importe de la actividad. Ésta es la opción a elegir si se dispone de bonificación y no la tenemos registrada en el sistema.
               APORTAR: Foto reciente, Original y Copia de Libro de Familia (en caso de usuario menor), Original y Copia de Documento acreditativo para Bonificación, así como Volante de Empadronamiento (en caso de que la dirección sea distinta a la del DNI).

Opción si se dispone de Bonificación, pero no se muestra en el sistema

-- INSCRIPCIÓN: Se refiere al pago inmediato, vía TPV, con tarjeta de débito o crédito.

Sube una foto reciente al sistema o entrégala en la Oficina de Inscripciones. Si no tienes carnet de deportista, solicítalo en el Control de Acceso el primer día de actividad.

Se debe verificar que los datos son correctos y se aplican las bonificaciones (en su caso), antes de realizar el pago. La conexión es segura y cifrada. Será tu Entidad Bancaria la que te solicite las claves personales.
Las bonificaciones pueden caducar o no estar registradas. Revíselas.

ALTA DE USUARIO EN DEPORTES
       Agotadas las anteriores opciones y, si realmente la persona que realizará la actividad NUNCA ha sido usuario/a, se procederá a dar de alta los datos. El sistema siempre solicita un DNI para las Altas. En caso de un menor que no disponga del documento, se podrá informar del DNI del Tutor, desmarcando la casilla de Documento de identidad propio, en el formulario de alta.
       Si el Alta ha sido Online, deberás solicitar en la instalación tu carnet de acceso. Si no has añadido foto reciente a tu perfil, entrega una al solicitar el carnet.

Las bonificaciones deben estar registradas en el sistema, por lo que la primera vez deberá presentarlas de forma presencial. Elija Pre-Inscripción.

RENOVAR ACTIVIDAD

Renovar implica estar inscrito/a en una actividad en el periodo previo a renovar para continuar con la misma actividad y turno.

PROCESO
       Se puede renovar en las Oficinas de Inscripción o a través de la web en el periodo establecido (se informa en nuestra web las fechas y horarios).

RENOV. ONLINE: Se debe acceder a http://mi.murciadeportes.com como en el caso de ALTAS (leer arriba).

Al acceder al sistema, en el Menú Izquierdo, en "CURSOS", seleccionamos "mis Cursos". Se nos mostrará un listado de cursos Activos.

A la derecha del Curso Activo que queremos Renovar, haremos Click en las Fechas Azules y pasaremos al proceso TPV de pago.

Se debe verificar que los datos son correctos y se aplican las bonificaciones (en su caso), antes de realizar el pago. La conexión es segura y cifrada. Será tu Entidad Bancaria la que te solicite las claves personales.

En caso de no renovar en plazo indicado, la plaza deportiva quedará libre de forma automática para otro usuario/a.

CAMBIOS DE ACTIVIDAD

Los Cambios de actividad pueden ser por 2 motivos:

CAMBIO DE CURSO POR EDAD EN MENORES
       El cambio sólo se realiza en periodo de renovaciones (junio) salvo excepciones.
       El proceso de cambio de curso (en renovaciones) NO es automático, por lo que NO se puede realizar Online y se deberá acudir a la Oficina de Inscripciones.

CAMBIO DE CURSO POR EL USUARIO/A
       Si el usuario/a desea un cambio de Curso, Horario o Turno, deberá proceder a reservar, como un Alta:
           El nuevo Curso debe tener plazas libres. Se deberá realizar una Pre-inscripción y acudir a tu Oficina en la Fecha y Hora Seleccionadas para que se proceda al cambio.
           En caso de que el nuevo curso sea de mayor importe, se abonará la diferencia.
           Si el importe es inferior, se debe cumplimentar formulario incluyendo IBAN y presentarlo en un Registro Oficial o en la Sede Ellectrónica del Ayuntamiento de Murcia.
           Si el cambio no implica cambio de importe, no deberá cumplimentar nada.

OTRA INFO

CICLOS DE ACTIVIDADES
       Todas las Actividades tienen 3 Ciclos de duración, normalmente "Trimestral": (salvo embarazadas)
           - 1er. Ciclo: De Septiembre a Diciembre
           - 2o. Ciclo: De Enero a Marzo
           - 3er. Ciclo: De Abril a Junio.
       La inscripción debe ser como mínimo de 1 ciclo, sin posibilidad de inscripción o reserva de ciclos no consecutivos o posteriores al inmediato siguiente.
       Se aplican bonificaciones por inscripciones superiores a un Ciclo(ver todas las bonificaciones).

CUOTA INSCRIPCIÓN
       Toda Alta Nueva tiene asociada una Cuota de 15€.
       Esta cuota no se volverá a abonar siempre que el usuario/a renueve cada ciclo.
       En caso de No Renovación, la Cuota de Inscrip. no se volverá a abonar si se realiza una nueva alta antes del comienzo del periodo inmediatamente siguiente al no renovado.

BONIFICACIONES
       El Ayuntamiento de Murcia ofrece diferentes Bonificaciones en el importe de las actividades a los ciudadanos empadronados.
           - Familia Numerosa
           - Discapacitados
           - Pago de más de un ciclo
           - Menor de 15 años o Carnet Joven
           - ...
       Las Bonificaciones no son acumulables y se aplica las más ventajosa. Consulta todas las bonificaciones y requesitos en los Precios Públicos del Servicio de Deportes

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